为了便于我们为您提供更加完善的服务，更好地保障您的权益，请您先阅读以下写信须知。

　　本信箱受理范围包括：对中国邮政集团公司上海市分公司发展战略、管理方针政策、经营方略、规章制度、生产经营、企业文化建设、工作作风等诸多方面的合理建议及意见；对影响员工生产生活有关问题及突发事件的反映、处理意见或建议；对中国邮政集团公司上海市分公司出台的相关政策、规范性文件的咨询及建议；对一些不良、违纪、违法现象的举报；以及其他需要向总经理反映的信息。凡涉及有关邮政业务方面的问题，请致电客户服务热线11185。

　　来信内容应简明扼要，信件标题要点明主要问题。为便于处理，请一事一投，如果您重复投信，我们将只受理您若干来信中的一封。

　　超出信箱受理范围的信件，将不作处理。

　　一般信件处理回复的时限为30个工作日；情况复杂的，将适当延长办理时限。

　　注意事项：

　　1、严格遵守法律法规和社会公德，如实反映情况，禁止捏造、歪曲事实，诽谤、诬告、陷害他人等行为。

　　2、来信可以实名或匿名，但提倡实名写信。写信人信息严格保密。同一信件请不要重复提交。

　　3、请不要用链接网页或下载其他媒体报道的形式代替写信。

　　4、信件正文书写完毕后，可以随信发送附件。附件可以是文档、图片、音频或视频。

　　写信方法：

　   登录本人邮箱，点击写信，复制中国邮政集团公司上海市分公司总经理信箱的E-mail地址，粘贴到收件人，写信，发送。