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一封表扬信背后的故事
胡勤妹   2019-07-01   

  近期,松江邮政小昆山支局收到一封来自家住小昆山独居老人马老先生的感谢信,表扬支局投递员顾雪清几次在他需要帮助时,及时施以援手,他非常感激,还专门写了一篇散文表达感激之情。文中提到,有一次,老人有发票急需寄出,可邮局离开家约三公里,正在其无可奈何之际,小顾正好上门送邮件,老人托其将信寄出,小顾二话没说爽快答应了。又有一次,老人因腿脚不便,家中生活垃圾两天没处理,小顾恰巧来送邮件,老人试探性地询问是否能帮他把垃圾带下楼去。小顾回以微笑,提着两袋垃圾转身下楼去了……

  这些对于小顾来说,就是举手之劳的小事,可对于马老来说无疑是雪中送炭,老人在信中夸赞小顾是他心中的“天使”,也希望这座城市能有更多的“小顾”,在别人有困难时,能拉一把、扶一下、帮一点,让这座城市变得更有温度。

  顾雪清2005年加入邮政从事投递员工作,目前是小昆山支局的一名投递员。在从事投递员的十几年间,对于投递路段中的老年用户,他在手机里一一做了记录,对于这些行动不便的老人,看到有他们的邮件,小顾总是贴心地送上门。在他投递的路段中有许多老年文学爱好者,时不时有他们的稿费汇款单,小顾在第一时间电话告知用户的同时,及时将单据投送上门。对于帮助马老一事,在小顾看来也是举手之劳,“能帮一把就帮一把”,是他常常挂在嘴边的口头禅,他是这样说,也是这样做的。