上海市政协十三届三次会议与上海市十五届人大三次会议分别于2020年1月14日、1月15日开幕。上海邮政高度重视,不忘服务初心、牢记邮政使命,市“两会”前夕,全市共有黄浦等14个区分公司组建邮政服务团队,进驻各区两会会场,为一万多位区人大代表、政协委员提供邮政服务,掀起绿色旋风;会议期间,分别选派浦东新区分公司、徐汇区分公司内“懂产品、会营销、服务优、形象佳”的优秀骨干员工组成服务团队入驻大会会场,以体现上海邮政最优质的服务为出发点,分别在世博中心、中共上海市委党校设立邮政服务点,为与会代表们提供“一对一”服务。得到了相关部门的充分肯定。
此次会议现场服务,上海邮政结合多年市“两会”等大型会议的服务经验,为代表们提供收寄邮件、加盖纪念章戳、销售邮品、产品预约、礼包推荐组合、送货上门等贴心服务,同时准备了多种集邮“套餐”产品,得到了代表们的喜爱和热捧。现场服务人员运用专业的服务态度和发自内心的真诚热情,掀起了“两会”的购“邮”热,使邮政服务点成为场馆内一道亮丽的绿色风景线。
会议期间,市分公司党委书记、总经理王俭来到现场慰问、指导相关工作,服务团队的成员们根据王总指示,牢固树立高度的政治责任感,为每一位前来用邮的代表提供优质服务,使他们感受到邮政的用心。
值得一提的是,昨天下午5时许,一位“神秘大咖”造访服务现场——市委副书记、市长应勇来到上海邮政驻“两会”服务点亲切看望驻点服务的上海邮政服务团队。世博邮局支局长为应勇市长展示了庚子年生肖邮票大版册,应勇市长对邮票上栩栩如生的小老鼠形象格外欢喜。他还格外关心邮政为代表服务的情况,并期望上海邮政为代表提供更好的服务。临走前,应勇市长挥手致意,对邮政服务人员表达了慰问:“感谢你们为代表服务!”对上海邮政多年来精益求精的优质服务给予高度肯定。