5月21日,中国第十届花卉博览会在上海崇明隆重开幕。作为品牌赞助商,中国邮政在复兴馆内设立了花博主题邮局,主要办理邮件寄递、花博定制邮品销售、常规邮品销售、政务图书销售以及邮资机宣传戳盖戳等业务。
为更好地服务此次花博会,上海市崇明区邮政分公司组建了一支22人的现场服务团队,在花博会园区内提供邮政服务。
△花博服务团队召开每日晨会,以更好的服务、更佳的精神面貌迎接入园的游客
21日13时,花博园正式对游客开放,花博主题邮局也迎来了一批又一批的游客。据现场服务人员表示,当日销售最火暴的产品非《花开中国梦》精装邮册莫属,它吸引了不少集邮爱好者专程前来购买。
除了邮册外,具有邮政特色的邮筒乐高模型、缩小版自行车模型和神秘盲盒抽奖活动也深受游客喜爱。
此外,网红打卡地也是游客流连忘返之地。这里不仅能欣赏到崇明集邮爱好者江波先生的“贺花博”个人集邮展,还能体验“有温度的明信片”活动,游客可以选取自己喜欢的图片并录制最想说的话,现场制作一枚个性化的“有声”明信片,寄给远方的亲朋好友,让有声明信片留住此刻最真挚的声音,记录此刻最美好的瞬间。
△花博会首日封
△异形香味明信片
△最小的抽盲盒游客
为了让游客感受到邮政周到细致的服务,工作人员会主动询问游客的寄递需求;对购买产品有缺货情况的游客进行了预约登记,待到货后第一时间进行通知或直接寄递到户。
△神秘盲盒抽不停
在接下来的38天内,崇明区分公司花博会服务团队将始终保持高度责任感,主动服务好用户,积极践行“人民邮政为人民”的初心使命,履行好普遍服务义务,展示好邮政形象。