服务第五届进博会,我们“邮”来喽!
2022-11-08   

我们是

中国邮政绿衣使者

我们会

服务好“第五届中国国际进口博览会”!

邮政品牌,“C"位霸屏

  第五届中国国际进口博览会于2022年11月5日至11月10日在上海举行,中国邮政作为“第五届中国国际进口博览会核心支持企业、第五届中国国际进口博览会指定寄递服务商、国家会展中心(上海)指定寄递服务商”,继续承担了寄递护航任务,上海市邮政分公司精心安排服务团队,在各项邮政服务上全力保障,突显邮政国家队的使命担当。

  今年,在集团公司大力支持下,进博馆内的户外大牌、围栏看板、挂幅、电梯间楼层导览等地随处可见邮政LOGO。尤其在展馆内的中心圆广场1-3楼、北广场、论坛中心,都争取到了中心广告位,宣传效果颇佳。

△位于中心圆广告三楼的邮政平面广告

△位于中心圆广场一楼的邮政户平面广告

△位于中心圆商圈一楼的邮政logo

△位于综合服务区的邮政点位

证件寄递,高效高速

  作为进博会唯一指定寄递服务商,为高标践行中国邮政疫情防控下的政治责任、社会责任、经济责任,上海市邮政分公司今年自我加压,于9月28日提前启动证件寄递服务工作。抽调全市58名精兵强将组成进博寄递专项服务团队,从接收数据、打印、预包装处理、收寄、装运封发等提供一条龙服务,争分夺秒加班加点赶进度,成功于10月31日结束任务,平均日出件量1万件,单日最高峰值达2.8万件,较去年提前4天完成全部寄递任务

  为保障寄递品质,在集团公司的大力支撑下,上海邮政全面启动第五届进博证件寄递项目“绿色通道”保障机制,落实主动客服、汇总每日服务质量清单,及时反馈问题邮件,确保每一封进博证件优先处理、优先投送。

  本届进博会上海邮政累计收寄通行证32.8万张。除中国邮政报外,上海电视台、新民晚报、劳动报、文汇报等社会媒体也对本届进博会证件寄递服务做了专题报道。

场馆升级,服务提档

  在本届进博会的驻点布置中,上海市邮政分公司进行了全方位的提档升级:进博主题邮局、进博临时邮局、BCD点与综合服务区提供产品销售、邮件收寄、上门投递及布撤展过程中的物流配送等服务,全面满足了馆内馆内各类机构和参展商的用邮需求,集中展示中国邮政的服务水平和品牌形象。

  上海市邮政分公司还依托市委组织部展示平台,进驻位于中心广场的“党群服务站”,宣传推广主题明信片、主题邮筒、纪念邮册、系列政务图书,在为邮政发展注入红色力量的同时,借进博平台合力掀起学习宣传贯彻落实二十大精神的热潮。

△邮政服务进驻位于中心广场的“党群服务站”

△进博主题邮局、进博临时邮局面向所有来宾提供纪念封、四叶草金徽章、

《高光时刻》等各类进博爆款集邮文创产品及加盖进博日戳服务。

  为提升服务品质,升级客户体验,上海邮政在各点位分别配备5辆手推车供客户驳运使用。同时,在各点位张贴“进博邮政服务”企业微信二维码,广大客户扫码进群后即可享受“一对一”VIP线上服务。除此之外,为提高展会后期寄递作业效率,上海邮政还配备了经专业培训选出的10位工作人员组成专项服务团队,在展会后期的撤馆高峰时段将进驻馆内提供验视、封装、打包、驳运服务。

△进博主题邮局内,邮政工作人员为参展商户提供现场收寄服务。

  严格防控,安心无“疫”

  为确保本届进博会邮政服务保障工作顺利开展,上海邮政严格落实疫情防控各项要求。

  在人员选派方面,以政治素质高、业务能力强、形象气质佳、服务意识优为标准,严把选用关口,选派31名骨干参与邮政寄递服务工作,并对全部人员实施“两点一线”闭环管理,筑牢防疫安全防线。

  在车辆配置方面,选用车况良好、配备消杀设备、具有规范邮政标识的生产车辆,作为专用车为进博服务。

  在邮件收寄方面,严守保密纪律,邮件交由专人处理、安排专车运输,并全面落实逐件消杀、收寄验视、过机安检制度,重点部位邮件做到“应检尽检”,确保邮件100%安全。

  在进馆邮件投递方面,上海邮政承接了所有快递企业进入展区邮件的投递工作,在政府相关部门的配合下,严格落实对所有进馆邮件、投递人员及环境消杀等防疫措施,并实行“无接触式”投递模式,严把寄递投递安全关。

  携手五年一路相伴,中国邮政作为服务保障进博会的主力军,必将以不一般的精神、不一般的干劲、不一般的担当,实现服务更优、方案更全、管控更严、凝聚力更强,扎实推进寄递服务保障任务,向世界展现行业“国家队”的担当!

汇聚邮政力量

共筑进博梦想

邮政绿衣使者们将全力以赴!