近期,市分公司召开上海邮政2024年四季度重点工作布置暨2025年报刊大收订启动会议。
△市场部作第四季度相关政策宣贯及市场部(邮政业务部)第四季度重点工作布置;财务部、寄递市场部、渠道平台部分别作第四季度重点工作布置;邮政业务部、寄递运管部分别做2025年大收订工作布置。
市分公司党委书记、总经理李柏平作总结讲话,并提出四方面要求——
01 积极有为、主动作为,用心用力谋发展抓发展
一是普服指标要“全达标”。要牢牢把握普服主线思维不动摇不放松;提高政治站位,压实各方责任,常态化保持普邮时限达标。
二是金融业务聚焦“优转型”。要围绕跨赛工作部署,加快发展速度。要全面做好年度收官,全面谋划好明年开局,全面强化精细化管理,切实抓好风险合规管理。
三是寄递业务打好“组合拳”。深入推进“两大”靶向法,紧抓现费、退换货、寄件宝、双十一等重点工作,确保全面达标。
四是邮务业务打好“收官战”。一要推动邮务板块收官“六大”项目上规模,提升“百千万”工程质效。二要全面启动旺季营销工作,做好新邮预订、函件新年贺岁、2025年报刊大收订工作。
五是农村电商抓好“上规模”。在各类营销采购及福利发放中优先选择基地农品做大上行规模。
六是乡村振兴跑出“加速度”。进一步聚焦考核目标任务,聚焦问题补齐短板,紧盯关键重点目标任务的达标。
02 保持定力、坚定前行,持续以改革破解发展瓶颈
一是扎实推进人力资源改革。要加快推进劳动用工结构调整,进一步规范员工薪酬分配。
二是全力保障旺季运行质量稳定。聚焦旺季生产,强化重点环节运行保障,确保旺季期间运行质量稳定,效能提升。对上海出台的国四柴油货车限行政策,要坚决执行调整方案。
03 坚定目标、把事干成,不断提升企业治理能力
一是重点关注成本费用管控、特别是运输、外包等重点成本管控。
二是高度重视国家局申诉率的补缺追分工作。
三是强化规范化体系建设工作。
04 学深悟透、务实笃行,充分凝聚思想共识和行动力量
一是认真做好党的二十届三中全会精神的学习宣传贯彻工作。
二是充分发挥各级党组织“把方向、管大局、保落实”的作用。
关于全面落实2025年报刊大收订工作,李柏平强调了两个方面——
01 强化担当,坚定不移做好报刊发行业务
一是党和国家有要求。报刊发行是邮政“政”字属性的鲜明体现,是普遍服务的核心功能,党的二十届三中全会明确提出“要完善意识形态工作责任制,优化文化服务和文化产品供给机制”“建立优质文化资源直达基层机制”,这为报刊发行工作指明了前进方向、提供了路径方法。
二是业务运营有价值。报刊是兼具社会效益、经济效益与协同效益的重要业务。
三是行业发展有期待。在现行报刊发行市场中,上海的发行量主要是在邮政渠道完成的,在行业内占据绝对主体地位。作为行业的风向标,邮政报刊发行对提振纸媒出版行业信心,稳固行业发展起到了举足轻重的作用,是行业的中流砥柱。
02 真抓实干,确保完成2025年度报刊大收订
一是扎实应用两法,精准靶向营销。要以“客户清单靶向法”推进报刊机构客户大走访、大开发,以“数字网格靶向法”推进报刊个人客户开发。今年是邮政与新华社战略合作20周年,要以此为契机,聚焦新华社重点报刊品种,打造“两法”应用典范。
二是注重拓展模式,提升服务质量。注重客群的集中开发,社区是大收订重要的增量来源,同时强化推进报刊“进机关、进学校、进企业、进军营、进社区、进商超”等多元化场景营销。除了巩固自有渠道,还要拓展社会渠道,借鉴社区团购、社群营销,探索“街道办+社区物业+邮政”的联合开发模式,发展委代办收订。此外,还要强化报刊全流程的制度标准执行,切实提升服务质量。
三是加强组织保障,全网协同推进。要坚持分层负责、分时推进。成立由“一把手”任组长,分管报刊和寄递的副总经理任副组长的大收订工作领导小组。邮务部要做好方案细化、培训和推进实施等工作;运管部、渠道部要负责对投递段道目标计划的落实、督导考核;市场部要牵头组建协同营销团队,做好综合营销、客户走访和数据分析支撑。要落实政策保障。通过劳动竞赛活动,推动比学赶超、激发内生动力;加强财务支撑,充分保障营销费用;要落实激励政策及委代办政策,激发收订积极性。要加强合规管理。加强业务流程管控,杜绝经营数据造假,强化报刊订单管理,严禁不实订单。
会议要求各级领导干部坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,强化比学赶超,强化责任落实,发扬雷厉风行、只争朝夕、一丝不苟的工作作风,确保今年工作顺利收官,为明年工作奠定坚实基础。市分公司领导班子成员,市寄递事业部领导班子成员,各区分公司、国际、商企、同城、物流分公司主要负责人,市分公司各部室主要负责人等在主会场参加会议;各二级单位领导班子,各区寄递事业部班子成员,相关部门负责人和相关人员以及下属各支局长在分会场参加会议。