邮政人的“火眼金睛”又立功了！

　　是的！

　　他们成功挽救老人10万元养老钱

　　2025年4月2日，又一场“钱袋子保卫战”在邮局内悄然打响。在这场没有硝烟的战斗中，邮政工作人员凭借高度的责任感和敏锐的洞察力，成功拦截了一起老年客户异常取款事件，为老人避免了重大财产损失。

　　图片来源：上海电视台

　　当天上午8时许，位于杨浦区的宁国路邮政营业所内人来人往，业务办理有序进行。这时，一位头发花白、神情略显焦急的老人来到柜台前，要求取款10万元。柜员顾怡芬像往常一样，微笑着接待了老人。起初，老人支支吾吾地说这笔钱是用于治病的，可没过一会儿又改口称要用于慈善捐款。在交流的过程中，顾怡芬了解到，这位韩姓老伯已经90岁高龄，并且老人前后不一的说辞也让她瞬间警觉起来。多年来的邮政工作经验让顾怡芬意识到，这很可能不是一次普通的取款，背后或许隐藏着不为人知的情况。顾怡芬一边稳住韩老伯，一边迅速将情况上报。

　　营业所负责人姜祥接到报告后，由于考虑到10万元不是小数目，他在第一时间联系了属地大桥派出所，同时安排人员对韩老伯进行安抚和劝阻。期间，邮政网点的工作人员始终耐心地陪伴在韩老伯身边，与他聊天，试图了解更多情况。韩老伯似乎有些固执，不理会大家的劝说并坚持要取款，但这群可爱的绿衣人们没有放弃，他们用温和的语气、真诚的态度，一点点打消着韩老伯的顾虑。

　　民警到达现场后，立即展开调查并通知了老人的家属。很快，韩老伯的女儿匆匆赶到了营业所。通过民警、邮政工作人员以及家属的专业调查和耐心沟通后，真相逐渐浮出水面：原来此次取款行为并非韩老伯的真实意愿，而是被外部信息诱导所致。

　　“真的太感谢邮政了！如果不是你们及时发现，我父亲的养老钱可能就真的没了！谢谢你们！”韩老伯的女儿对宁国路邮政营业所深表感激，警方也对邮政人敏锐的风险意识和高效的应急处置给予了高度评价。

　　在这场“钱袋子保卫战”中，宁国路邮政营业所的员工用他们的专业、责任和担当，为我们书写了一个温暖而有力的故事。“人民邮政为人民”，这不仅仅是一句口号，更是全体邮政人的行为准则和行动指南。未来，上海邮政将继续秉持初心，以更加坚定的决心、更加有力的措施、更加务实的作风，为每一位用户提供专业、可靠的邮政服务，全力保障人民群众财产安全。

　　守护好用户的“钱袋子”

　　邮政员工尽职尽责

　　永远值得信任！