开通患者求医问药绿色通道

李跃明2025-12-01来源:中国邮政报

  “能和专家面对面交流,了解自己的病情,这得感谢旗邮政为患者搭建的求医问药平台。平日里,想找知名蒙医专家看病,得跑很远的路程去呼和浩特市。现在,邮政把专家请到家门口坐诊,真是为大家办了一件好事!”这是一位来自内蒙古自治区锡林郭勒盟西乌珠穆沁旗巴拉嘎尔高勒镇的患者结束诊疗后,发自内心的感激之言。

  11月13日,虽然北方的天气寒气逼人,但在西乌珠穆沁旗蒙医医院门诊室内,却是暖意融融。由西乌珠穆沁旗邮政分公司与蒙医医院联合举办的为期两天的公益义诊活动在这里拉开帷幕。活动现场特邀了知名蒙医专家坐诊,开展“医疗+邮政”融合服务。这种“一站式”服务新模式,将知名蒙医专家邀约到群众的“家门口”,切实帮助大家解决了“求医难”问题。

  为让群众就诊更加方便,西乌珠穆沁旗分公司充分发挥服务优势,搭建惠民桥梁,协助设置预约挂号与现场挂号双通道,专门安排工作人员化身引导员,为行动不便者和老幼群众提供一对一帮助。在活动现场,蒙医专家们耐心接待、细致问诊、辨证施策,针对慢性胃炎、高血压、眼科病症等常见及多发病状,提供了专业精准的诊断、处方开具与健康指导。闻听消息后,许多牧民冒着零下30多摄氏度的气温,从百里之外牧区赶到西乌珠穆沁旗蒙医医院,找专家进行问医就诊。

  让群众足不出旗就能享受到权威蒙医诊疗服务,是西乌珠穆沁旗分公司推出的“医疗+邮政”便民服务新模式。该活动通过整合邮政和医疗的资源,打通了“惠民、便民、利民”服务的新通道,得到了旗委、旗政府及旗蒙医医院的大力支持。西乌珠穆沁旗分公司表示,下一步将把“医邮合作”作为一项常态化工作,让越来越多的老百姓享受到“省时、省钱、方便、周到”的诊疗服务带来的幸福感和获得感。