11月3日下午，上海市邮政管理局局长冯力虎，普遍服务处处长顾涛，浦东邮政管理局局长张文广、副局长靳斐等一行，来到邮区中心王港处理中心调研“第五届中国国际进口博览会”和“双11”寄递渠道保障及疫情防控工作。市分公司党委书记、总经理李柏平，副总经理徐永淼，市寄递事业部副总经理宋国华，市分公司相关部室参加调研。

　　冯力虎一行检查了邮区中心场院防疫工作，包括进出车辆防控措施、进出人员是否佩戴口罩等；察看了邮区中心北楼作业场地“进博会”安检机配置和使用情况、邮件安检流程、安检人员资质、安检邮件的处理情况等。

　　座谈会上，上海邮区中心总经理石云汇报了今年进博会及“双11”寄递渠道保障及疫情防控工作。石云表示，邮区中心将切实履行“国家队”的责任担当，奋力扛起服务保障第五届进博会的重任，用最高标准、最快速度、最实作风落实最严措施、最强管控、最佳服务，完成进博会各项工作任务。同时，邮区中心将全力投入“双11”旺季生产，保障民生，展示邮政风采。会上，市分公司徐永淼副总经理，市寄递事业部宋国华副总经理，市分公司办公室、服务质量部、安全保卫部、市寄递运营部就相关工作进行汇报。

　　浦东新区邮管局局长张文广表示，今年“二十大”“进博会”及“双11”集中在一起，给安全生产、疫情防控工作带来前所未有的压力。希望邮区中心进一步关注舆情，扩大“白名单”上报范围，要将临时用工纳入“白名单”，对临时用工人员提前开展培训、外出人员和外来人员应急隔离区要布置到位。

　　市邮管局普遍服务处处长顾涛表示，国家局对“二十大”“进博会”及“双11”的检查通报相比往年，会加入许多科技手段。尤其对防疫工作，通过“白名单”“一加三”、车辆监控等手段从严检查，确保不能出差错。要坚持“生命大于天，保障人民群众生命财产安全”的思想，管业务的同时，也要管安全和防疫。顾涛提醒，今年用户投诉的层次也发生了变化，在处理问题时要防止小问题扩大，认真开展好用户投诉的解释和处理工作。

　　市邮管局局长冯力虎表示，每年要来上海邮区中心2到3次，每次都有较大的积极变化。此次调研看到邮区中心现场管理、人员精神面貌、员工着装、科技赋能和减员增效效果明显，非常欣慰，足见上海邮政党委落实邮政集团部署抓改革成效显著。今年上海邮政对“二十大”“进博会”及“双11”安全和防疫工作高度重视、指挥得当，特别是“二十大”至今，市邮管局通过不断暗访看到，市分公司用实际践行“国家队”的担当作为。同时上海邮政在“二十大”期间安保服务和疫情防控工作中付出了巨大成本，保障了服务、安全工作到位，保证了机要邮件、党报党刊投送工作顺利完成，得到了市委市府领导的充分肯定。

　　冯力虎指出，今年“双11”已经开始，本市行业的快递业务受疫情影响收寄量下降明显，但上海邮政分公司的特快业务收寄量同比增长较快，充分体现出上海邮政在业务经营发展和运营服务支撑等方面的扎实基础。这几年上海邮政通过不断改革初见成效——机器设备和信息系统升级、减员增效效果明显，旺季生产领导、组织、调度有方，现场查看准备充分。同时，冯力虎强调了五点要求：

　　1、重点抓好“二十大”精神的学习。通过不断学习领会“二十大”精神，才有干事创业的精神力量；

　　2、慎重抓好疫情防控工作。外防输入内防反弹，要做好长期坚持疫情防控各项措施；

　　3、抓好安全稳定工作。安全稳定是企业发展的基石，才能实现更好的发展；

　　4、全力抓好保通保畅。各级单位要严格按照市府保通保畅要求落实，市邮管局将积极配合应对保通保畅工作中遇到的困难；

　　5、重视申诉、投诉工作，确保社会稳定。

　　李柏平总经理感谢市邮管局的关心和支持，以及对上海邮政科技赋能、改革发展和“二十大”期间安全服务保障等工作的肯定，要求全公司上下按照冯力虎局长提出的五点要求抓好落实，一如既往履行好“国家队”的责任，为邮政发展努力奋斗。